上个月在淘宝网上找了一家很不错的五钻卖家买了让我心动了很长时间的华禹P30，也许是我点背吧，刚玩了一个礼拜就启动不来了。

因为我们这边没有华禹的售后服务点，没有办法进行全国联保，无奈只能给卖家发回去，结果苦苦等了三个礼拜才拿到爱机。

所谓的三包、七天包换全都是狗屁，发过去之前客服人员给我说：只要机器没有什么太大的划痕就可以给我换台新机器，承诺挺好。

可是等收到货以后给我的答复是：对不起您的手机划伤太厉害，我们没有办法给你换新机，只能给您发回厂家维修，请耐心等待。

其实这是我预料中的结果，在你手上玩了几天的手机要想让卖家给你换新的，比登天还难。只能是他们说了怎么着就怎么着吧，我耐心的等就是。

左等右等，从我发出去到昨天整整21天了，就是没有任何消息，在旺旺上联系销售人员给我的答复每次都是：我们的发货员出去了，要到八点钟回来到时候给你问一下。

我的耐心已经到了能够忍受的边缘，再不给我发回来就快要崩溃了，因为要出差不在家，没法子接货，着急着用，可是你说什么都是白搭，人家还是那句话。

只能给他们的客服打电话投诉，怎么还不给我发回来？结果人家查了半天好不容易查到，到网上一查说是19号就给你发回去了，22号已经有人签收了。

NND，给老子发回来了也不告诉老子，让我就那么苦苦的等待，没有任何人跟踪这件事，这就是你们的客户服务的水平。

打电话给我们这边的申通，问明缘由，原来是配货的那天正好是礼拜六，那天不上班，人家没有给我打电话直接送到办公楼下的传达室了。

申通的人没有给我打电话说是快件已经到达，传达室也一直没有通知我过去拿货，本人又不知道已经发过来了，真他NND的郁闷。

最后奉劝大家一句：网上购物有风险，还是谨慎点好，最好是买能够全国联保的吧，要不然发回厂家维修那将是一件相当无奈的事情，只能傻傻的等待。。。