东营市公共自行车系统建设是一项低碳环保、节能健身的生态文明建设工程，是一项便民出行的重要公益性民生工程，是市委市政府2015年推出的我市十大民生实事之一。由市交通运输局牵头负责，市公交公司承办，系统的运营管理由市公交公司具体负责。

根据市政府年初计划安排，该工程由市财政预算安排投资600万元，共建设公共自行车站点25处，配置公共自行车760辆。具体服务范围是东城南二路以北，黄河路以南，胜利大街以西，东二路以东区域内。遵循方便群众出行、且不占用绿地和城市道路的原则，经过多次实地勘查、周密调研，在规划、城管等部门通力合作支持下，最终确定了设置30个站点、配备760辆自行车的建设方案。目前，试点工程已全部建设完毕，自2016年1月1日正式启用。

东营市公共自行车服务系统一期共设置了30个自行车站点。分布在行政审批大厅、四季酒店、府前小区、辽河小区、市政府、市交通运输局、联通公司、移动公司、金华集团、无线电管委会、明月豪庭、明月派出所、黄河影院、市图书馆、文化广场、市政协、湿地公园、市旅游局、蓝海大酒店、市司法局、市财政局、市公交公司、青年公寓、市城管局、市委党校、市文化馆、市园林局、清风湖公园西门等附近。

东营市公共自行车系统官方网站：http://ggzxc.dy-bus.com/

东营市公共自行车的特点

1）公共自行车将使用最新的物联网技术，来对整个公共自行车租用系统进行智能化管理，各自行车站点真正实现24小时无人值守和通借通还功能，调度管理中心实时监控和调度各站点的使用状态。
2）无线通讯技术的应用，使得公共自行车站点的建设变得简单，无需再开挖路面。同时可节省大量的建设费用和建设周期。
3）系统远程实时监控和实施调度，也可以进行远程维护和故障处理。一台随身笔记本电脑就可取代了投资巨大的大屏幕监控摄像系统。
4）实时帐号管理，挂失解挂即时生效。
5) 为大力推广绿色出行和低碳生活的理念，公共自行车站点可以使用太阳能供电系统。

6）最具特色的是本次公共自行车的以人为本的设计：实心车胎，不会漏气和爆胎；采用免维修的无链条传动车型；可调节座椅。

  • 办卡地址及服务电话

    售卡地点
    东营市公交公司公交IC卡办理处（东营区胶州路448号）
    充值地点
    东营市公交公司各公交卡充值点
    服务电话
    0546-8309111


  • 办卡须知

    1、客户年龄须在16周岁以上65周岁以下（含16周岁和65周岁）且具备完全民事行为能力。
    2、客户凭二代身份证原件及复印件一份办理公交卡（骑行卡）或将持有的原乘车卡转办为公交卡，办卡时需交纳200元保证金和100元消费充值。
    3、办卡时，须填写办卡申请表并签订合同，以防法律纠纷。
    4、如需退卡，需到售卡处办理，退卡时退还保证金和消费充值余额。
    5、一张身份证只能办理一张借车功能的公交卡。


  • 使用如何收费

    1、公交卡每天借还公共自行车使用不限次数，每次一小时内免费，1小时至2小时（含），收费1元；2小时以上，按每小时2元收取（不足1小时的按1小时计）。每天最高收费10元。
    2、超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。


  • 如何办理换卡、 挂失、 补办手续

    1. 换卡：
    ① 一年内非人为原因造成公交卡不能使用的，无借车行为时，到售卡处免费更换。有借车行为时，先还车，再免费更换。
    ② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的工本费，再办理换卡手续。
    2. 遗失：
    ① 遗失后立即拨打服务热线0546–8309111，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失。
    ②预挂失期间找回，可拨打0546–8309111，取消挂失。
    ③预挂失后，请在4天之内带身份证原件到售卡处正式挂失。
    3. 补办：
    ① 持卡人办理挂失手续后，到售卡处填写补卡登记表。
    ② 缴纳20元工本费。
    ③ 补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。


  • 如何办理退卡手续

    1、持卡人凭本人身份证到IC卡办理处办理。
    2、核对信息后，无借车等行为时办理退卡业务，收回公交卡，退还卡上押金及余额。
    3、若公交卡遗失，在原有余额上扣除20元工本费，再办理退卡手续。
    4、如公交卡被损坏，在原有余额上扣除20元工本费，再办理退卡手续。
    5、办卡24小时后方可退卡。

  • 如何办理损坏、遗失赔偿

    1、自行车遗失后，请到公共自行车运营中心，按1200元/辆办理赔偿手续。
    2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形等情况，按实际损失赔偿。


  • 如何借、还车

    借车：
    1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；
    2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车推出，即借车成功。

    还车：
    1、先将公共自行车推入锁止器。
    2、再将公交卡平放在刷卡区内5秒左右。
    3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。


  • 如何处理无法借车的几种情况

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好；请慢刷卡或重新放卡。
    2、锁止器上车未停好；请将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
    3、该卡已借出公共自行车，但未还车；请还好车后，再借车。
    4、借车时，听到语音提示“通讯故障暂停使用”；请等待3-5分钟后，换桩借车。
    5、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮；可换桩刷卡。若还未成功借车；请拨打服务热线。
    6、卡内余额不足时；请充值后再借车。


  • 温馨提示

    1、一张公交卡，只能借一辆公共自行车。
    2、公交卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
    3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成公交卡暂停使用，第二次无法正常借车。
    4、还车时要将车稍微提起扶正后推入锁止器，再刷卡待语音提示后，将卡收回。
    5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。
    6、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。
    7、骑车过程中请遵守交通法规，如有违反后果自行承担。
    8、东营公交卡在本市可以借用公共自行车，也可启用乘坐公交车功能，一卡两用，但不得单独取消骑行功能，保留乘车功能。